ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ

Мы имеем реальный опыт работы
в маркетинговых исследованиях начиная от разработки анкет
Мы поможем услышать «голос клиента», выявить потребности
и улучшить клиентский опыт
в каждой из точек контакта
ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ
Мы имеем реальный опыт работы в маркетинговых исследованиях начиная
от разработки анкет
Мы поможем услышать «голос клиента», выявить потребности
и улучшить клиентский опыт в каждой из точек контакта
Глубинные интервью — метод исследования через личное интервью с респондентом. Такое исследование позволяет глубже проникнуть в проблему исследования (побуждения, мотивы, убеждения, ценности, отношения и чувства по заданной теме).
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
1
Проведём Брифинг и поставим цели
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
1
Проведём Брифинг
и поставим цели
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
1
Проведём Брифинг и поставим цели
2
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
Разработаем и согласуем сценарий интервью для различных групп клиентов
и «не клиентов»
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
2
Разработаем и согласуем сценарий интервью для различных групп клиентов
и «не клиентов»
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
2
Разработаем и согласуем сценарий интервью для различных групп клиентов
и «не клиентов»
3
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
Проведём глубинные интервью
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
3
Проведём глубинные интервью
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
3
Проведём глубинные интервью
4
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
Сформируем аналитические выводы по итогу интервью
с нашими предложениями
и передадим вам
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
4
Сформируем аналитические выводы по итогу интервью
с нашими предложениями
и передадим вам
КАК МЫ ПРОВЕДЕМ ГЛУБИННОЕ ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ВАС?
4
Сформируем аналитические выводы по итогу интервью
с нашими предложениями
и передадим вам
РЕЗУЛЬТАТ
Вы досконально узнаете особенности своих клиентов и все нюансы их покупательского поведения, узнаете их истинные боли и потребности. На основе этого сможете улучшить клиентский опыт в каждой из точек контакта, улучшить сам продукт и увеличить прибыль или лояльность к компании.
10-15
1
ДНЕЙ
ЭКСПЕРТ
Срок выполнения работ
Маркетолог
6
ИНТЕРЬВЬЮ
Количество интервью
КОМПАНИИ НУЖНЫ ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ, ЕСЛИ:
Компания размыто представляет своих клиентов, используя описание наподобие «мужчины и женщины 18-35 или 36-45».
Поведение клиентов
и их мотивы неизвестны.
Мотивы «не клиентов» не понятны, почему они выбирают конкурента, а не вас.
Отсутствует стратегия работа с клиентами «редко и мало потребляют ваш продукт» и превращение их в постоянных клиентов.
КОМПАНИИ НУЖНЫ ГЛУБИННЫЕ ИНТЕРВЬЮ, ЕСЛИ:
Компания размыто представляет своих клиентов, используя описание наподобие «мужчины и женщины 18-35 или 36-45».
Поведение клиентов
и их мотивы неизвестны.
Мотивы «не клиентов» не понятны, почему они выбирают конкурента, а не вас.
Отсутствует стратегия работа с клиентами «редко и мало потребляют ваш продукт» и превращение их в постоянных клиентов.
Made on
Tilda